Une exécution impeccable.
Une coordination silencieuse.
Offrez une expérience client cinq étoiles grâce à des opérations invisibles en coulisses. Reliez instantanément l'entretien des chambres, les voituriers, la sécurité et la direction grâce à un push-to-talk discret en Wi-Fi et en LTE.
Arrivée VIP
« Le client 1 est au voiturier. Préparez la suite penthouse. »
Conçu pour l'hôtellerie
Sublimez l'expérience client
Les radios bruyantes nuisent à l'ambiance. Les fils de SMS désorganisés entraînent des retards. Vopway comble cet écart avec une communication vocale discrète, organisée et instantanée.
Des opérations discrètes et invisibles
Fini les grésillements de radio qui résonnent dans le hall. Vopway se connecte instantanément aux oreillettes Bluetooth discrètes, aux AirPods et aux casques filaires. Le personnel entend et transmet les informations importantes en silence.
- Intégration fluide des oreillettes Bluetooth
- Normalisation du volume pour éviter les mauvaises surprises
Couverture totale de l'établissement
Les radios UHF/VHF traditionnelles souffrent de zones blanches dans les sous-sols, les parkings et derrière les murs en béton épais. Vopway fonctionne sur le réseau Wi-Fi existant de votre établissement et bascule automatiquement en LTE/5G, garantissant une couverture à 100 %.
- Basculement instantané entre Wi-Fi et réseau mobile
- Aucune licence radio ni relais coûteux nécessaires
Une synchronisation entre services, sans le chaos
Créez des canaux dédiés pour l'entretien des chambres, les voituriers, la sécurité et la direction, afin que chaque équipe n'entende que ce qui la concerne. L'accès basé sur les rôles permet au personnel en contact avec la clientèle de rester concentré, et les responsables voient tous les canaux depuis un seul tableau de bord d'administration.
- Canaux dédiés par service avec accès basé sur les rôles
- Messagerie multimédia sécurisée pour les objets trouvés
Compatible BYOD (utilisez vos propres appareils)
Cessez de gérer des stocks de radios bidirectionnelles coûteuses et fragiles. Laissez votre personnel utiliser les appareils qu'il possède déjà, ou déployez des smartphones grand public abordables avec l'application Vopway.
Coordonnez parfaitement votre prochain événement.
Rejoignez les hôtels, centres d'événements et sociétés de sécurité de premier plan qui comptent sur Vopway pour une communication fluide.
Questions fréquentes
Push-to-talk pour les équipes de l'hôtellerie et de l'événementiel
Les questions fréquentes sur le remplacement des radios bidirectionnelles par une application de talkie-walkie discrète pour le personnel des hôtels, des lieux d'accueil et des événements.
Quelle est la meilleure application de talkie-walkie pour les hôtels ?
Vopway est une application de talkie-walkie conçue pour les hôtels et les complexes hôteliers. Le personnel l'installe sur son propre téléphone ou sur des appareils partagés, rejoint les canaux de son service (réception, entretien des chambres, maintenance, voituriers, sécurité) et se coordonne instantanément et discrètement, pour que les espaces en contact avec la clientèle restent calmes et professionnels.
Les hôtels peuvent-ils remplacer leurs radios par une application de communication pour le personnel ?
Oui. Vopway remplace les radios bidirectionnelles encombrantes par une application pour smartphone que le personnel sait déjà utiliser. Plus de radios à acheter, à recharger ou à perdre, la couverture s'étend à tout l'établissement en Wi-Fi et en réseau mobile (avec basculement automatique), et vous gérez chaque utilisateur et chaque appareil depuis une console d'administration centrale.
L'application est-elle assez discrète pour les équipes hôtelières en contact avec la clientèle ?
Oui. Vopway est conçu pour des opérations discrètes et silencieuses. Le personnel peut utiliser des oreillettes Bluetooth ou des montres connectées, recevoir les messages par vibration et répondre sans parler à voix haute, ce qui est idéal pour l'accueil, la restauration gastronomique et les événements VIP.
L'application convient-elle aux événements et aux grands lieux d'accueil ?
Oui. Vopway s'adapte sans effort aux conférences, concerts, enceintes sportives et mariages. Vous créez des canaux par zone ou par équipe (scène, traiteur, sécurité, accueil), coordonnez des centaines de membres du personnel en temps réel et supprimez les canaux à la fin de l'événement.
La direction d'un hôtel peut-elle suivre le personnel dans tout l'établissement ?
Oui. La console de répartition de Vopway affiche la position du personnel sur une carte en direct, prend en charge le géorepérage des étages et des zones et permet aux responsables d'envoyer des appels instantanés à la bonne personne, pour des temps de réponse plus courts face aux demandes des clients et aux incidents.
En savoir plus
Vopway s'adapte à toutes les équipes de terrain
Sécurité et patrouilles
Push-to-talk chiffré, priorité SOS d'urgence et répartition GPS en direct pour les équipes de sécurité privée.
Logistique et flottes
Push-to-talk, suivi GPS et communication mains libres pour les répartiteurs, les chauffeurs et les équipes d'entrepôt.
Construction et ingénierie
Faites-vous entendre malgré le bruit des chantiers grâce à la voix instantanée, au passage en vidéo, aux alertes de sécurité SOS et au suivi des ouvriers en direct.